Formation Conduire les entretiens annuels d’évaluation

1 – Objectifs de la formation

La formation a pour objectif de permettre aux participants de faire l’acquisition des étapes clés de mise en œuvre et de conduite de l’entretien annuel d’évaluation.

2 – Public cible

Personnels chargés d’animer les entretiens annuels d’évaluation.

3 – Prérequis

Pas de prérequis

4 – Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :

  • Comprendre les enjeux liés à la mise en place d’une démarche d’évaluation de la performance et des compétences
  • Maîtriser la méthodologie SMART permettant de construire et de fixer des objectifs de progression aux salariés
  • Faire l’acquisition des bonnes pratiques à déployer et des techniques à mobiliser lors de l’animation des entretiens annuels d’évaluation

5 – Programme détaillé de la formation

Les enjeux liés à la mise en place d’une démarche d’évaluation de la performance et des compétences des salariés

  • Les enjeux sur les plans organisationnel, économique et humain
  • Les avantages et les limites d’un système d’évaluation
  • L’intérêt de la mise en place d’un système d’évaluation pour les différents acteurs de l’entreprise

Les différentes étapes de réalisation des entretiens annuels d’évaluation

  • Préparer l’entretien annuel d’évaluation
    • Préparer l’entretien tout au long de l’année
    • La préparation à l’entretien annuel par le collaborateur évalué : phase d’auto-évaluation et de bilan
    • La préparation à l’entretien annuel par le manager : Indicateurs de performance, argumentaire, logistique…
  • Fixer et suivre des objectifs de performance
    • Le concept d’objectif de progression
    • La formulation d’un objectif « SMART »
    • Le contrôle et le suivi de la réalisation de l’objectif

Cette séquence sera complétée par un exercice de construction d’objectifs de progression qui permettra aux stagiaires de faire l’acquisition de la méthodologie SMART.

  • Conduire l’entretien annuel d’évaluation
    • Respecter les règles d’une bonne communication lors de l’entretien annuel d’évaluation
      • Etablir un climat de coopération
      • Obtenir l’implication du collaborateur dans le déroulement de l’entretien
      • Féliciter et encourager
      • Exprimer une critique positive
      • Recadrer un collaborateur
      • Rester objectif
      • Faire face aux critiques et résistances
      • Evaluer les écarts entre objectifs et résultats en toute objectivité
      • Obtenir l’adhésion sur les nouveaux objectifs
    • Adopter un comportement spécifique pour chacun
      • Utiliser une communication assertive
      • Gérer les différentes personnalités : bavard, furieux, passifs…
      • Faire face aux situations difficiles : désaccord sur les faits, les objectifs…
      • Répondre à la question de la rémunération
    • Conclure et agir
      • Synthétiser les éléments abordés et les décisions prises
      • Obtenir l’accord et la signature de son collaborateur
      • Prévoir le suivi et de pilotage des actions à mener

6 – Méthodes, outils de transmission et évaluation des acquis

La formation proposée sera adaptée aux besoins et problématiques rencontrés par les participants dans le cadre de leur activité professionnelle

Essentiellement pratique, la pertinence de la formation reposera sur le choix des méthodes et outils pédagogiques :

  • Apports théoriques et méthodologiques
  • Exercices d’application : construction d’objectifs SMART
  • Mise en situation d’animation d’entretiens annuels d’évaluation

Les éléments acquis tout au long de la formation seront mesurés au travers de différents outils et exercices de feedback.