1 – Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
- Gérer les appréhensions et le trac lors de leurs interventions en public
- Captiver l’attention des interlocuteurs en travaillant leur éloquence
- Connaître et utiliser les différentes techniques de communication liées à la prise de parole en public
- Structurer et exprimer un message clair et percutant
- Captiver et convaincre un auditoire
- Improviser une prise de parole en maîtrisant son intervention et les messages associés
- Répondre aux objections les plus déstabilisantes
2 – Programme détaillé de la formation
Module 1 – Mieux se connaitre pour mieux s’affirmer lors de la prise de parole en public -0,5 jours
Au travers de tests délimités, ce module permettra aux participants d’améliorer leur connaissance de soi pour mieux communiquer lors d’interventions en public.
Autodiagnostiquer ses processus internes et ressources personnelles
- Charisme naturel
- Estime de soi
- Communication assertive
- Gestion de émotions et du stress
Ce module sera complété par la définition d’un plan d’action personnalisé pour permettre aux participants d’améliorer leurs interventions en public.
Module 2 – S’affirmer et développer sa présence lors d’interventions en public – 1 jour
Apprivoiser le trac
- Identifier ses peurs et en faire des alliés
- Reconnaitre les symptômes du trac
- Écarter les pensées négatives, cultiver la pensée proactive et lutter contre le syndrome de l’imposteur
- Utiliser le feedback des autres pour améliorer ses comportements
- Pratiquer l’acceptation de soi
Donner la réplique aux autres en toute situation
- Adapter son attitude, le ton de sa voix et le choix des mots pour faciliter les échanges
- Communiquer avec un langage valorisant et compréhensible pour tous
- Savoir accepter une critique
- Oser dire, savoir dire et exprimer son ressenti
- Faire face aux imprévus en gérant ses réactions émotionnelles
- Utiliser les outils de récupération physique et mentale après une situation déstabilisante
Renforcer ses qualités d’écoute et d’adaptation
- Pratiquer l’écoute active pour décoder le vrai message de son interlocuteur
- Pratiquer l’art du questionnement et de la reformulation pour une communication constructive
Les outils pour renforcer sa présence lors d’interventions en public
- La visualisation mentale
- La relaxation
- La respiration
- La cohérence cardiaque
- La posture et l’image
- La cohérence entre la voix, le corps et le discours
Ce module sera complété par des mises en situations et exercices d’application qui permettront aux participants d’utiliser les techniques de communication assertives, de mobiliser l’écoute active et de se familiariser avec les outils de gestion des émotions. L’objectif est de renforcer leur présence lors de leurs interventions.
Module 3 –Structurer son intervention pour favoriser les échanges – 1 jour
Préparer son intervention
- Préparer le contenu de l’intervention et les outils support
- Se préparer mentalement
- Se préparer physiquement
- Contrôler les conditions matérielles
Structurer sa présentation
- Bien démarrer
- Présenter le sujet
- Utiliser l’effet d’annonce
- Développer le sujet
- Donner la parole à la salle et répondre aux questions
- Conclure et résumer
Savoir se mettre en scène
- La pensée
- Evacuer les pensées négatives
- Se donner des droits et permissions
- Se projeter positivement
- Adopter la posture d’intervenant
- La parole
- Se faire entendre : l’intensité
- Se faire comprendre : la diction
- Mettre en scène les mots
- S’adapter à l’auditoire
- La présence, le rôle du corps
- Contrôler ses mimiques
- Regarder l’auditoire
- Respirer les silences
- Adapter ses gestes
- Faire vibrer l’auditoire
- Projeter sa voix
- Gérer l’espace et les déplacements
- Jouer du sourire
Ce module se caractérise par une participation active des participants qui s’entraineront à prendre la parole devant le groupe et qui participeront à des jeux de rôles qui pourront être filmés, débriefés et complétés d’apports correctifs pour améliorer le discours, la posture, la gestuelle, les mimiques…
Module 4 – Accompagnement personnalisé à la prise de parole en public – 2 jours en 4 ½ journées
Training à la prise de parole en public
L’accompagnement personnalisé reprendra l’ensemble des outils abordés lors des séances collectives et sera organisé sous la forme d’un training ou entrainement intensif à partir des situations professionnelles du participant. (Exemple : Intervention contextualisée auprès de la direction)
Les séances de training personnalisées permettront au participant de renforcer ses capacités à faire passer ses idées, convaincre, motiver une équipe, animer un débat, une réunion…
À l’aide des conseils bienveillants du formateur, le participant travaillera l’ensemble des moyens d’expression orale (la voix, le regard, la gestuelle, les expressions, la respiration…), préparera le contenu de ses interventions et répétera ses présentations.
Ateliers de retour d’expérience
Ces ateliers de retour d’expérience permettront au participant d’analyser ses propres interventions ainsi que les différentes techniques et outils mobilisés : techniques de communication, de représentation, d’argumentation, de gestion des émotions…
Ces ateliers permettront également au participant de se réapproprier les bonnes pratiques liées à la prise de parole en public cet de se fixer des objectifs de progression qui seront débriefés et réajustés à chaque séance.
3 – Méthodes, outils de transmission et évaluation des acquis
La formation proposée sera adaptée aux besoins et problématiques rencontrés par les participants dans le cadre de leur activité professionnelle.
Essentiellement pratique, la pertinence de la formation reposera sur le choix des méthodes et outils pédagogiques :
- Des apports théoriques et méthodologiques
- Des tests de développement personnel
- Des mises en situation et jeux de rôles
- Des séances d’entrainement à la prise de parole en public
- Des ateliers de retour d’expérience